こんにちは。

三重県鈴鹿市の配管工事会社 株式会社PipeLineです。

 

またまた･････ゆかちん更新です(´・ω・)

ネタが尽きる前に、みんなにも更新してもらわないと･･･！！

と、ひそかに思っております(｀・ω・´)笑

 

さて今日は、電話対応のお話！！！

 

「あるある」とまでは言わないかもしれませんが、

事務をしていて日々感じていることです。

 

建設業の事務をしていると、いろんな電話がかかってくる･･･と思いきや、

実は営業のお電話が多めだったりします。

 

もちろん、営業の方もお仕事。

それは十分わかっています。

 

･･････････わかってはいるんです。

 

でも、「提出期限今日の書類、あと少し････！！！！」

というタイミングで電話が鳴ると、心の中でそっと

(いまじゃない･････いまじゃないんです･････)

と思ってしまうこともあります。笑

 

そして仕事のお電話では、建設業ならではの難しさもあります。

 

とても早口の方。専門用語がさらっと出てくる会話。

さらに、現場からのお電話なのか、周りの音で

少し聞き取りづらいことも････(;_:)

 

「すみません、もう一度お願いします･････！」

と聞き返しながら、必死にメモを取る。

 

そして、一生懸命メモを取ったはずなのに、

あとで見返すと――――――

「･･･････これ、何が書いてある？？？」

と、自分でも解読できないことがあります。苦笑

 

矢印、丸、謎の単語。

 

その瞬間の自分にしか分からない暗号状態です。

記憶を辿りながら、復元作業が始まります。

 

それでも、現場と外部をつなぐのも事務の大切な役割！！！

 

聞き間違えないように、確認しながら、丁寧に。

 

今日も電話とメモ帳片手に格闘中です！！！！！